Les Dots fonctionnent de manière très simple : vous devez d'abord télécharger notre application depuis l'App Store ou Android. Ensuite, sur l'application, vous vous connectez aux Dots via Bluetooth. Une fois connecté, lancez n'importe quelle perceuse disponible sur l'application.

Les Dots ont une autonomie d'environ 10 heures en utilisation standard.

Oui ! Les Dots sont entièrement résistants aux intempéries, ils peuvent résister aux journées les plus pluvieuses et les plus chaudes, ils sont prêts à affronter toutes les conditions.

Les Dots peuvent être chargés de deux manières différentes : vous pouvez placer le chargeur sur chaque Dot avec son aimant électronique pour les charger individuellement ou vous pouvez placer les Dots les uns sur les autres et placer un chargeur sur le Dot supérieur pour les charger tous ensemble. Pour une recharge plus rapide, chargez-les individuellement.

En haut à droite de l'application, en appuyant sur l'icône Dot, vous pouvez vérifier le niveau de batterie de chaque Dot. Vous pouvez également vérifier leur état de batterie lors de leur chargement sans passer par l'application, ils afficheront leur pourcentage de batterie grâce à la lumière. Lorsqu'ils sont complètement chargés, ils afficheront un cercle vert complet.

Dans la section Dot de l'application, vous pouvez faire clignoter chaque Dot ou émettre un son lorsqu'il est connecté, afin de pouvoir les identifier facilement.

Vous pouvez vous connecter jusqu'à 12 points simultanément.

Les points peuvent être placés à environ 30 mètres les uns des autres et de l'appareil mobile.

L'application est actuellement disponible en anglais et en espagnol, avec l'intention de continuer à ajouter des langues dans un avenir proche.

Pour changer la langue, allez dans la section profil , cliquez sur le bouton paramètres en haut à droite et sélectionnez la langue d'affichage.

Accédez à la section profil et dans la section gérer les joueurs , vous pouvez ajouter ou supprimer des joueurs de votre profil.

Oui, nous proposons des livraisons internationales. Si vous avez des questions spécifiques sur l'expédition vers votre emplacement, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client, qui se fera un plaisir de vous aider avec les détails.

A partir du moment où la commande est passée, entre 5 et 7 jours ouvrés en Europe. Hors Europe, le délai de livraison peut varier selon les pays. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter l'équipe Voon.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans. Vous pouvez nous contacter à support@voonsports.com si vous avez des problèmes concernant votre produit, nous serons heureux de vous aider.

Toutes nos expéditions incluent une assurance. Si certains de vos articles ont été endommagés pendant le transport, veuillez nous en informer dans les 48 heures suivant la livraison. Nous aurons besoin d'une description des dommages et de photos des articles endommagés. Ces informations nous sont très utiles pour évaluer la manière dont nous emballons nos commandes et aident à prévenir des problèmes similaires à l'avenir. Les remplacements seront rapidement organisés avec l'équipe du service client. Remarque : si les dommages ne sont pas signalés dans les 48 heures suivant la livraison, vous serez responsable des frais de remplacement.

Malheureusement, il n'est pas encore possible de modifier l'adresse de livraison d'une commande ; par conséquent, choisissez soigneusement l'adresse de livraison et contactez notre service client pour toute modification.

Vous recevrez un numéro de suivi avec votre commande, vous permettant de vérifier l'avancement de votre livraison. Si vous avez des questions spécifiques sur votre commande ou son statut de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Les réglementations et politiques douanières variant selon les régions et pouvant changer fréquemment, il n'est pas toujours possible d'anticiper tous les coûts supplémentaires qui peuvent s'appliquer à votre commande. Les frais de douane peuvent être déterminés par les autorités locales et peuvent dépendre de facteurs tels que la valeur déclarée du colis, le type de produit et le pays d'origine. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous fournir d'informations exactes.